集保衝數位創新 營運績效靚

金融市場2023年穩定成長，集保結算所在多元服務發揮綜效下，持 續數位創新並強化營運韌性，業務成果豐碩。集保董事長林丙輝表示 ，在金管會政策指導及金融業者共同努力下，集保持續推動數位創新 服務，營運績效卓越，並布建完善的金融基礎建設，引領金融市場永 續發展。

　　集保多元創新的組織文化，具備跨領域與轉型的特質，推升市場變 革不遺餘力，深獲投資人與主管機關的信任。集保2023年在有價證券 登錄、集中保管、帳簿劃撥與結算交割等核心業務上，積極優化並穩 健成長，在創新服務上亦繳出漂亮的成績，重要業務推動項目如下：

　　一、股東e服務成長快速。股東e服務的「股務事務電子通知平台」 （eNotice）2023年中上線，投資人熱烈響應，半年來近千家發行公 司簽約，占有配股配息公司70.3％。電子投票平台（eVoting）亦於 三年內達成電子投票率60％之目標，公司總數、投票筆數與股數皆創 新高。視訊股東會平台（eMeeting）提供發行公司便利股東參與股東 會管道，2023年計有96家公司採用，較前年成長33.3％。

　　二、境內基金集中清算平台上線。建置境內基金集中清算平台，提 供境內基金申購、買回與收益分配等交易資訊，以及款項收付集中處 理機制，透過集中處理、彙整收付，建立基金市場標準化與自動化機 制，至今已有14家投信與七家銷售機構加入，基金規模市占率達56％ ，銷售機構及投信透過平台辦理的匯款筆數平均減少74％，大幅增進 市場款項收付效率。

　　三、開放證券服務上線。集保推動開放證券公開資料查詢新服務， 證券、期貨與投信投顧三業別均完成上線，並與三家第三方服務提供 者（TSP）合作，提供便利多元的查詢服務。

　　四、開放銀行持續擴充。集保持續擴充集保e手掌握App連結銀行範 圍，投資人可透過集保e手掌握App，查詢16家金融機構的存款餘額及 交易明細，其涵蓋範圍占全國前20大金融機構存款餘額逾9成，是國 內首創的單一App資產整合服務。

　　五、集保e手掌握ESG效益顯著。集保e手掌握App成長快速，使用戶 數已逾450萬戶，以證券、存款、基金等多元資產一站式的查詢服務 ，提供用戶便利、快速、即時的使用者體驗，並有效降低紙本存摺掣 發及證券商作業成本，ESG效益顯著。

　　六、ESG IR平台升級。投資人關係整合平台（ESG IR平台）揭露我 國公司治理評鑑及全球六大ESG評等機構，對台灣600多家上市櫃公司 的評等，2023年發布「ESG評等機構行為準則」，並推出股東會投票 逐案揭露服務，提升評等透明度與國際接軌。

　　七、基金資訊觀測站優化。基金資訊觀測站2023年約有179萬次點 閱，為加強視覺化及使用者體驗，分階段升級觀測站內容，包含ESG 基金、數據與統計、投資教育等以專區式呈現，並優化搜尋功能及新 增互動式圖表，同時推廣定期定額、退休理財及反詐騙等理財教育。

　　八、基富通證券推廣普惠金融。集保子公司基富通證券持續落實普 惠金融政策，提供友善理財平台並推廣金融理財，平台開戶數達25萬 人，基金存量超過1,200億元，皆創新高。

　　展望未來，集保將持續深化「創新」、「韌性」、「永續」及「普 惠金融」的四大願景，深植互利共生的企業文化，並擴大AI應用及數 位金融推廣，透過數位發展與資安強化雙軌發展，建構我國數位金融 基礎建設，厚實營運韌性，迎向市場變革與永續金融。