煙波國際觀光集團2023年受惠疫後觀光旅遊市場大復甦,加上推行 「整房津貼制度」與「數位小費雙倍回饋」二大新制有成,2023年營 運績效創歷年「三高」,包括全台十館平均住房率85%、總營收32億 元,創歷史新高,;年終獎金2.5至5個月、管理階年薪最高19.3個月 ;及房務員年薪最高24個月。 看好台灣觀光產業後市並為持續擴大市占,煙波集團已與遠雄人壽 簽約,承租遠雄人壽在宜蘭礁溪五峰旗風景特定區興建的旅館,並斥 資8億元裝修打造高端溫泉度假飯店,預計2025年營運。同時蘇澳與 花蓮太魯閣亦有新館持續興建中。因應拓點需求,煙波集團年後將擴 大徵才,第一波釋出200個工作職缺。 市場缺人缺工,煙波集團實施兩項新制,提供更具競爭力薪酬以反 映同仁辛勤貢獻,「整房津貼制度」取代傳統飯店業以「間」計酬的 方式,推出針對不同條件對應出的點數制作計算,使房務員能自主加 薪、展現優越工作績效。此專案推出後,房務員平均月薪提升至5.3 萬元、最高可達6.5萬元,年薪總計高達24個月。 另一新制「數位小費雙倍回饋」則透過房務小卡的管家介紹,讓旅 客能使用行動裝置線上給予小費,不僅如此,煙波集團更同步加碼1 00%獎勵金,讓房務員可獲得雙倍獎金回饋。此舉完美建立旅客、房 務同仁及企業三方共好的正向積極互動圈。