星展銀 用AI強化人才

　　星展銀行（台灣）整併花旗消金業務滿周年，為歡慶整併屆滿周年 ，發起「齊心協力 踏向未來」單車挑戰活動，星展銀行（台灣）總 經理黃思翰更宣佈，星展在去年8月完成整併後，使台灣穩居星展集 團第三大市場，進一步鞏固亞洲戰略布局，不僅推升在台整體稅前盈 餘創下歷史新高，更因卓越的業務表現首度榮獲《歐元雜誌》「台灣 最佳國際銀行」大獎。他更期許，未來星展將持續深耕台灣，以數位 創新結合亞洲網絡優勢，為客戶提供全方位的優質服務，朝台灣客戶 的首選銀行邁進。

　　因應數位金融需求的增加，星展身為全球最佳數位銀行，也積極發 揮數位優勢，致力打造與時俱進的金融解決方案。面對日益擴張的組 織規模，星展也持續投資於系統平台，2024年年初星展集團更承諾挹 注約新幣8,000萬（新台幣19.2億元）提升技術與數位韌性。同時導 入人工智慧、機器學習等科技，對內優化工作效率、強化員工的數位 賦能，對外則加速開發創新金融商品與服務，優化客戶體驗。

　　為因應各項業務高速發展，星展也不定期招募優秀人才，並將重啟 儲備幹部計畫，近期更同時榮獲國內外人力資源大獎肯定，包括連續 第七年獲《HR Asia》評選為「亞洲最佳企業雇主獎」，並在104人力 銀行首屆「雇主品牌大賞」中榮獲「最佳雇主品牌獎」，肯定星展不 僅提供具競爭力的薪酬制度和多元化福利，更積極打造卓越的員工體 驗、建構正向的組織文化，並善用數位科技打造人才永續競爭力。

　　逾十年來星展持續投入綠色金融、實踐節能減碳，以實際行動回饋 所在社區，今年適逢星展基金會創立10周年，星展集團承諾投入新幣 10億（新台幣240億元）推動社會共融，希望能夠「照亮當下，點亮 未來」，照顧弱勢族群的食物和住所等基本所需；同時結合金融本業 推動普惠金融，增強社會面對環境挑戰的韌性，持續創造超越銀行的 正向影響力。