美商波音5日在台舉行海外首場「強化安全與品質」說明會，民用 飛機集團品質資深副總裁暨企業品質作業委員會主席伊麗莎白．倫德 （Elizabeth Lund）指出，此行是全球計畫一環，將陸續向主要市場 的主管機關與航空公司客戶，表明確保安全與品質、恢復產線穩定等 四大承諾。 波音高層已拜訪民航局，以及長榮、中華、星宇等航空公司。儘管 星宇還不是波音客戶，但著眼星宇追求成長擴大機隊，年底前將轉一 般板上市，成為波音積極爭取的對象。日前星宇航空董事長張國煒曾 透露，將啟動第二階段機隊擴張計畫，可能需要10架A350或777X客機 。 伊麗莎白．倫德表示，今年1月發生的品質安全事件是一個催化劑 ，波音立即採取緊急控制措施與避險方案，處理潛在安全與品質事件 ，包括擴大員工培訓、簡化計畫與流程、消除缺陷、提升安全與品質 文化，建立6個KPI監控生產狀況，波音將投入龐大資金進行各種品質 與安全改革，達到對美國聯邦航空管理局（FAA）所做承諾，並達到 持久性的變革，重建信任。 今年1月阿拉斯加航空一架波音737MAX9飛機飛行途中發生艙門整片 脫落事件，FAA隨即要求部分同型號飛機停飛，甚至禁止波音737Max 機型提高產量，針對班機安全性等審核持續進行中。 至於缺工情況，伊麗莎白．倫德表示，波音在疫情期間員工流失率 一度高達20％，目前已回到6％～7％的正常水準。先前波音法說會提 及，將併購機身製造商Spirit，伊莉莎白．倫德回應，併購最大供應 商可以簡化流程，將供應鏈垂直整合發揮相輔相成效果。 波音將持續到各重要市場說明強化安全與品質計畫，市場關心777 X等交機狀況，伊麗莎白．倫德表示，目前沒有時間表，要取得FAA的 認證才能上線。
