資服業者凌群及興櫃軟體公司意藍19日在智慧城市展中，展示AI新 技術。意藍將AI及大數據結合，主打政府災防等三項利基市場。而凌 群結合微軟Copilot技術，陸續應用在程式開發，已獲具體成效。 輝達（NVIDIA）GTC大會宣示推出人型機器人，凌群位於展場的服 務型機器人Ayuda受關注，該機器人內建ChatGPT生成式AI，具備問答 及辨識能力，目前應用場景為醫療機構、零售賣場及市政大廳，分別 擔任照護輔助工作、問答機器人及導覽員等。 凌群服務型機器人Ayuda是去年度智慧城市展時主打焦點，將當紅 的生成式ChatGPT內建其中，根據需要的場景輸入相關的資訊並訓練 ，可做簡單的問答和資料生成。今年則是將最新、防止AI幻覺的Neu roChain技術加入，可以提供更直覺正確的答案。 凌群2024年智慧城市展有七大重點，包括生成式AI、智慧服務、E SG永續發展、數位轉型、智慧資安、智慧零售及智慧醫療等。其中的 亮點，包括凌群因應生成式AI所產生的幻覺（hallucinations）問題 ，提出創新解決方案NeuroChain，該技術可讓大型語言（LLM）針對 中間層的問題，做到精準處理。 另外，凌群與微軟共同合作，將AI助理Copilot，應用於程式開發 ，目前已有具體成效。 意藍資訊透過AI結合大數據分析，自建語言模型，推出生成式AI知 識管理平台，服務的對象初步鎖定在政府部門，希望結合環境及輿情 等大數據，協助城市達到減災的目標。意藍資訊此次展示三項新生成 式AI產品，包智慧災防、智慧民情、智慧建設等。 意藍資訊總經理楊立偉表示，2024年AI搜尋相關的業務，可望成長 3成以上，而相關營收占比可望達到2～3成。
